FAQ
Q: Kak Loxus Punya Berapa Produk?
A: Loxus punya beberapa produk kebersihan seperti:
- Loxus Cleaner Pembersih Toilet dan Kamar mandi
- Loxus Fabric Cleaner pembersih jamur, noda membandel di pakaian, mukena, bantal, dan bahan kain lainnya
- Loxus Instant Cleaner pembersih sepatu, tas, dinding, interior mobil dan bahan licin lainnya tanpa dicuci
- Loxus Washing Machine Cleaner pembersih mesin cuci tanpa perlu dibongkar
Q: Kak Loxus Cleaner bisa bersihin granit gak?
A: Mohon maaf kak, Loxus Cleaner belum bisa bersihin keramik berbahan Granit, Marmer dan Batu Alam serta yang memiliki lapisan seperti glossy dan sejenisnya
Q: Loxus Fabric Cleaner bisa dipakai pada pakaian berwarna?
A: Bisa kak untuk pakaian berwarna, tapi pastikan dulu ya jika permukaannya tidak mudah luntur/rusak saat direndam dengan air panas/hangat
Q: Bedanya LFC DAN SPLFC apa ya?
A: Untuk perbedaan di kemasan dan ukurannya saja yaa^^ bisa cek detailnya di foto produk:
- LFC200GR: Loxus Fabric Cleaner 200gr (botol)
- LFC500GR: Loxus Fabric Cleaner 500gr (botol)
- SPLFC200GR: Standing Pouch Loxus Fabric Cleaner 200gr (refill)
- SPLFC500GR: Standing Pouch Loxus Fabric Cleaner 500gr (refill)
Q: Loxus Fabric Cleaner bisa untuk noda luntur?
A: Maaf kak, kami belum bisa rekomendasikan untuk noda luntur.
Q: Apa bisa kirim ke luar pulau?
A: Untuk pengiriman ke luar pulau, disarankan menggunakan ekspedisi hemat/kargo/ekonomi ya kak
Q: Apakah Loxus Cleaner bisa untuk stainless?
A: Loxus Cleaner bisa untuk stainless tanpa lapisan cat/chrome/coat kak. Apabila ada lapisannya, kami tidak bisa rekomendasikan produknya
Q: Apakah ada produk yang bisa untuk kaca?
A: Maaf kak, saat ini kami belum ada produk yang cocok untuk kaca
Q: Berapa takaran untuk Loxus Fabric Cleaner?
A: Takaran pemakaian Loxus Fabric Cleaner adalah 50-100gr perpakaian yaa
Q: Loxus Instant Cleaner cocok untuk bahan apa?
A: Loxus Instant Cleaner direkomendasikan untuk yang permukaannya halus licin dan tidak menyerap air seperti bahan sintetis, dinding, furniture, interior, helm. Kurang direkomendasikan untuk permukaan kain/kanvas/mesh/kulit asli/suede
Q: Bedanya M dan P apa ya untuk Loxus Spons Ajaib?
A: Untuk perbedaannya di tekstur sponsnya, ada yang Motif (M) dan Polos (P). Untuk fungsi dan cara penggunaannya sama saja kak
Q: Untuk kanvas cocok pakai apa ya?
A: Untuk kanvas diekomendasikan pakai Loxus Instant Stain Remover yaa
Q: Loxus Cleaner bisa untuk kran/shower hitam?
A: Maaf kak, Loxus Cleaner belum bisa membersihkan permukaan dengan lapisan cat/coat/chrome ya
Q: Apakah ada produk yang bisa untuk kulkas?
A: Untuk area kulkas, kami rekomendasikan Loxus Food Storage Cleaner ya. Produk tersebut juga bisa untuk oven, microwave, dan sejenisnya
Q: Loxus Instant Rapi bisa untuk bahan apa saja?
A: Loxus Instant Rapi bisa untuk bahan katun rayon, cotton combed, flanel, linen
Q: Berapa takaran untuk pemakaian Loxus Washing Machine Cleaner?
A: Untuk pemakaian pertama Loxus Washing Machine Cleaner menggunakan 500gr, sedangkan pemakaian berikutnya bisa menggunakan 250gr kak
Q: Produk apa yang bisa untuk bersihin sepatu?
A: Untuk sepatu kami merekomendasikan 2 produk Loxus tergantung dari bahannya yaa:
- Loxus Instant Cleaner: untuk permukaan bahan sintetis dan sejenisnya
- Loxus Instant Stain Remover: untuk permukaan bahan kain/kanvas/mesh dan sejenisnya
Q: Untuk bersihin kompor pakai apa?
A: Loxus Kitchen Cleaner bisa untuk membersihkan kompor dari noda minyak, debu, saos, kecap dan sisa makanan kak.
Q: Produk untuk membersihkan kerak panci/wajan yang mana?
A: Loxus Cleaner bisa kak untuk membersihkan bagian bawah wajan/panci/teflon stainless. Pengaplikasiannya mungkin akan membutuhkan tenaga saat menggosoknya kak dan sangat direkomendasikan menggunakan sikat kawat.
Bisa dilakukan secara berkala untuk hasil maksimal karena tergolong noda membandel
Q: Bedanya Loxus Cleaner biasa dengan Loxus Cleaner aroma apa ya?
A: Perbedaan hanya di aroma saja ya kak, untuk cairan dan manfaatnya sama.
Q: Loxus Cleaner bisa untuk bahan apa saja?
A: Loxus Cleaner direkomendasikan untuk stainless tanpa lapisan chrome/coating/cat, keramik warna putih/muda, bagian bawah wajan/panci, kloset, dll.
Q: Berapa takaran pakai Loxus Fabric Cleaner?
A: Takaran ideal Loxus Fabric Cleaner adalah 100gr ya, tapi disesuaikan juga dengan persentase noda serta besarnya permukaan.
Q: Loxus Instant Recolor untuk apa?
A: Loxus Instant Recolor bisa untuk mengembalikan warna yang pudar pada permukaan dengan warna asli hitam/gelap.
Q: Untuk kendala kuning pada sepatu apakah ada produk yang cocok?
A: Maaf kak, kami belum ada produk yang bisa untuk kendala kuning
Q: Apakah Loxus Instant Cleaner sudah include aksesorisnya?
A: Untuk aksesoris Loxus Instant Cleaner terbagi menjadi:
- LIC100ML: loxus instant cleaner 100ml+sikat mini
- LIC200ML: loxus instant cleaner 200ml+sikat mini
- LIC400ML: loxus instant cleaner 400ml (sikat ada di tutup botol)
- LIC600ML: loxus instant cleaner 600ml+sikat mini
Q: Adakah produk yang bisa untuk bahan suede?
A: Maaf kak, kami belum ada produk yang cocok untuk suede
Q: Kenapa Loxus Cleaner tidak bisa untuk chrome?
A: Karena apabila permukaannya memiliki lapisan chrome dan memakai Loxus Cleaner, lapisannya akan mengelupas atau memudar
Q: Bagaimana cara melakukan klaim garansi?
A: Untuk klaim garansi senilai produk yang diorder,, bisa kirimkan foto before-after permukaan dan video pembersihannya dulu ya agar kami cek cara penggunaannya sudah sesuai atau belum.
Jika sudah dikonfirmasi produknya tidak berfungsi dengan cara pakai yang kami anjurkan, garansi produk bisa diklaim.
Q: Apakah ada garansi pemakaian?
A: Ya, produk Loxus bergaransi 100% uang kembali seharga produk apabila terbukti tidak ampuh. Syarat komplain dengan tidak memberikan penilaian terlebih dahulu dan menyertakan bukti tidak ampuh.
Q: Apakah Loxus Cleaner aman dipakai?
A: Loxus Cleaner aman dipakai pada permukaan stainless tanpa lapisan chrome/coating/cat, keramik berwarna putih/muda, wajan/panci, kloset, dan permukaan lainnya.
Pemakaian Loxus Cleaner juga aman selagi menggunakan proteksi sarung tangan.
Q: Bagaimana Cara Pemesanan?
A: Kakak bisa pilih produk Loxus yang ingin dipesan sesuai kebutuhan kakak dan lakukan pembayaran, selanjutnya pesanannya akan kami proses segera.
Q: Berapa lama pengiriman barang?
A: Pengiriman dari Bekasi, untuk pengiriman dalam pulau Jawa estimasinya 1-5 hari, sedangkan ke luar pulau Jawa estimasinya 5 hari s/d 2 minggu tergantung dari ekspedisinya.
Q: Bagaimana cara membedakan produk Loxus asli dan palsu?
A: Produk Loxus asli hanya tersedia di toko marketplace atau website resmi Loxus yaa, di luar itu kami tidak menjamin keasliannya.
Q: Apakah ada garansi kerusakan jika produk saya mengalami kerusakan setelah memakai Loxus Cleaner?
A: Kami menyediakan garansi jika terjadi kerusakan setelah pemakaian Loxus Cleaner dengan ketentuan menyertakan foto before-after pemakaian dan video pembersihan.
Garansi tidak berlaku jika kerusakan terjadi karena kesalahan pemakaian oleh customer.